Kontakt dla mediów
Zdobądź potrzebne informacje
Ponad połowa Polaków posiada psa. „Co z naszym pupilem, kiedy wyjedziemy?” to jedno z pytań, które może hamować nawet najbardziej wyczekiwaną podróż. Grupa eSky we współpracy z PawAway uruchamia nowy produkt: petsitting. Klienci internetowego biura podróży mogą już zorganizować profesjonalną opiekę nad swoim zwierzakiem jako dodatkową usługę w ramach rezerwacji. To pierwsze tego typu rozwiązanie wśród touroperatorów w Polsce.
Planowanie wyjazdu dla właścicieli zwierząt często zaczyna się nie od wyboru kierunku, hotelu czy lotu, ale od pytania, kto w tym czasie zaopiekuje się ich czworonogiem. Szczególnie w przypadku długich wakacji znalezienie opieki dla pupila może być problematyczne, jednak to krótki wypad może być dobrą okazją do sprawdzenia, jak nasz zwierzak zareaguje na rozłąkę. Internetowe biuro podróży eSky.pl, wspólnie z PawAway.com – wiodącą firmą łączącą właścicieli pupili ze sprawdzonymi petsitterami – odpowiada na tę potrzebę, rozszerzając ofertę o usługę, która pomaga rozwiązać problem jeszcze przed wylotem.
– Ponad połowa Polaków posiada psa. Wielu z nich, mimo że kocha podróżowanie, rezygnuje z wyjazdów, ponieważ organizacja opieki nad pupilem bywa stresująca i czasochłonna. We wspólnej kampanii z PawAway chcemy przełamać tę barierę i pokazać, że podróż można zaplanować wygodnie i odpowiedzialnie, przy obopólnym zadowoleniu czworonoga i właściciela. Dzięki temu liczymy na dotarcie do nowej grupy klientów. To kolejny krok w rozwoju eSky jako platformy typu „all-in-one”, która odpowiada na wszystkie potrzeby współczesnych podróżników, nie tylko na etapie rezerwacji, ale także podczas przygotowania do wyjazdu – mówi Agnieszka Wojnicka, Brand Communication Coordinator w internetowym biurze podróży eSky.pl.
Opieka nad pupilem jako część organizacji podróży
W ramach współpracy usługa PawAway.com została zintegrowana z obszarem posprzedażowym eSky.pl. Po zakupie lotu albo pakietu Lot+Hotel (City Break lub Wakacje) klient może przejść bezpośrednio do oferty opieki nad psem. Widget PawAway prezentuje trzech wysoko ocenianych petsitterów, dopasowanych do terminu podróży oraz miasta wylotu użytkownika. W pierwszej kolejności nowość jest rozwijana na rynku polskim, ze szczególnym uwzględnieniem największych miast i portów lotniczych, m.in. Warszawy, Krakowa, Gdańska, Katowic i Wrocławia.
Każda opieka nad zwierzakiem jest ubezpieczona. Właściciel pozostaje w stałym kontakcie z petsitterem za pomocą aplikacji, gdzie otrzymuje jego zdjęcia i informacje o tym, jak spędza czas. Dzięki całodobowemu wsparciu behawiorystów i obsługi klienta, podróżnik może skupić się na swoim wyjeździe.
Nie tylko lot i hotel
Jest to pionierskie rozwiązanie wśród polskich touroperatorów. Wprowadzenie petsittingu wpisuje się w szeroką strategię rozwoju eSky.pl jako platformy „all-in-one”, która chce towarzyszyć klientowi na wszystkich etapach podróży. Firma wykracza już poza sam zakup biletu lotniczego czy pakietu Lot+Hotel, a kolejne usługi partnerskie (np. wynajem samochodów czy bilety na lokalne atrakcje) mają odpowiadać na praktyczne potrzeby podróżników.
W promocję usługi są zaangażowani współtwórcy platformy PawAway, czyli Krzysztof Ibisz oraz Zosia Zborowska-Wrona i Andrzej Wrona ze swoimi psami, a także behawioryści, m.in. Eliza Polkowska-Matejko (PositiveDog).
– Do budowania serwisu i kampanii zaprosiliśmy ludzi, którzy sami mierzą się z tym problemem, bo o opiece nad psem podczas wyjazdu rozmawia się dziś głównie w grupach na Facebooku i w prywatnych wiadomościach. Chcemy przenieść tę rozmowę na poziom normalnej usługi, z weryfikacją, ubezpieczeniem, infolinią i profesjonalnym wsparciem naszej firmy. Jeśli wyjazd bez psa przestanie być decyzją podejmowaną z poczuciem winy, to będzie najlepszy efekt tej współpracy. Chcemy żeby psi rodzice mogli podróżować spokojnie i bez poczucia winy, a ich pupile również miały swoje własne wakacje – mówi Krystian Botko, współzałożyciel PawAway.com.